台灣便利商店的競爭,早已進入白熱化的肉搏戰了,台灣便利商店的密集程度,已經是世界之最,每間便利商店服務人口僅2500人,日本約3500人一家便利商店,為了搶客便利商店無不卯足全力,提供更方便的服務。最近便利商店龍頭的新戰場─現煮咖啡,據統計全台現煮咖啡的市場約有400億的商機,其中連鎖商店所經營的現煮咖啡市場約100至120億,而便利商店跨入現煮咖啡市場已搶下三至四成的市佔率。
根據全家便利商店的統計,每天平均單店可賣40至50杯,估計全年可賣2200萬杯,一年營收可望達到10億元,這些加盟店真替公司賺了不少錢。(便利商店以目前9月底咖啡機全台鋪機量1200台預估)
這些數據如果我們只從單店來看,一天賣50杯,一杯算平均40元好了,也不過是2000元,真的是不多,但大公司是以這項商品的毛利,以及單項商品所能創造的營業額來看,確實現煮咖啡這項產品毛利很高,幾乎是賣一杯賺一杯,所以現在便利商店開始往鮮食發展,以統一超商來看,目前的自有品牌商品比重僅25%,而日本的便利商店自有品牌比重達50%,所以便利商店未來的戰場在鮮食,上海的統一超商目前甚至提供現炒便當耶,真是不得了啊!
未來傳統單店銷售模式必然面臨便利商店的挑戰,這些事情讓我有許多省思,以外帶餐飲服務業單店來說,一項商品提供2000元的營業額,如果擁有五像這樣的商品,單店就能創造萬元的營業額,而單日營業額達萬元對一家店來說,一個月就有30萬了;房租如果控制在三萬元以內,扣除食材成本、人事成本,抓四成的淨利也應該有十萬吧!可以生存下去了。
看了這些數字後,我覺得一間便利商店,一天營業時間24小時,咖啡才賣40至50杯,如果以一般餐飲服務業來看,營業時間應該不會超過12小時,如果跟他們販售相似的產品,只有這樣的銷售量,那應該會很慘澹,除非推出更有競爭力的產品,同時,在價格上也能與之相抗衡,現在我們可以先觀察便利商店現煮咖啡與『壹咖啡』及『85度C』之間的消長(因為它們同屬外帶型的現煮咖啡)。
現階段中,競爭的王道是價值與價格,消費者要的是價值高價格低的產品,因此貨架上價格高價值低的產品應該被淘汰;或是革新,以創造坪效,相同的,雖然我們經營的是一家小店,仍然應該致力於創造價值高的產品,才能面對這一場商戰。
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